Kebanyakan orang, walaupun tidak semua mahu kaya dan
mahu kaya cepat serta akan melakukan apa sahaja di
dalam kuasa diri sendiri untuk mencapai tujuan itu. Pun
begitu, mahu kerja makan gaji mungkin berzaman baru
kita akan bergelar 'Orang Kaya', jadi pilihan yang
terbaik ialah untuk menceburi bisnes.
Langkah ini juga bertepatan dengan hadis Nabi Muhammad
S.A.W yang bermaksud "Ceburilah kegiatan perniagaan
kerana di dalamnya terdapat sembilan persepuluh sumber
rezeki" (Riwayat Al-Tirmizi) tetapi malangnya, ramai
(tidak semua) yang hanya mengambil aspek praktikal
hadis ini dan mengabaikan sisi etika perniagaan Islam.
Mengapa etika perniagaan Islam itu penting! Perkara
ini penting kerana secara keseluruhannya etika
berkenaan merupakan satu kaedah holistik yang dapat
membantu menyelesaikan permasalahan kepengunaan kerana
tatasila tersebut dapat mengelakkan peniaga daripada
sifat terkeji (mazmumah) dan membina sifat-sifat
terpuji (mahmudah) dalam diri serta amalan perniagaan
mereka.
Apabila para peniaga mempunyai sifat mahmudah yang
tinggi, kepentingan ummah secara khusus dan para
pengguna lain secara umum kerana permasalahan seperti
perbalahan, ketidakadilan, pertikaian, penindasan dan
rasa tidak puas hati dapat dihalang dan hak peniaga dan
pelanggan akan terpelihara baik selain memastikan
setiap peniagaan berjalan dengan baik dan dapat
menjauhi semua unsur penipuan.
Perkara ini jelas dan telah berulang kali diperingatkan
di dalam Al-Quran berulang keutamaan bersikap jujur dan
bahana penipuan dan penyelewengan dalam perniagaan yang
mana sering terjadi dalam dunia perniagaan.
Antara ingatan yang diberikan Allah dalam Al-Quran
dalam konteks ini ialah "Dan cukupkanlah segala sukatan
dan timbangan dengan adil (Al-An'am, 6:152) juga "Dan
janganlah kamu mengurangi sukatan dan timbangan" (Hud,
11:84).
Jelas, Allah menekankan bahawa penipuan walau sekecil
mana sekalipun adalah haram dalam etika perniagaan
Islam kerana penyelewengan itu merosakkan hubungan
antara pembeli dan penjual, bahkan lebih dasyat lagi,
boleh mencetuskan perbalahan dan pergaduhan yang
berpanjangan.
Peniaga Muslim turut dituttut menjaga kualiti kerja
serta barangan atau perkhidmatan yang diniagakanselain
ditegah mengekploitasi walaupun dia merupakan pembekal
tunggal. Impak positif tuntutan ini ialah amalan ini
dapat menjamin pembelian berterusan serta kesetiaan
pelanggan yang meningkatkan jualan juga menjaga
reputasi perniagaan.
Dalam masa sama, satu lagi sifat mahmudah yang amat
ditekan dalam etika perniagaan Islam ialah amanah
kerana tuntutan ini menjurus kepada perilaku benar
dalam urusan perniagaan.
Tuntutan amanah disebut di dalam Al-Quran dalam ayat 58
Surah An-Nisa yang bermaksud, "Sesungguhnya Allah
menyuruh kamu menyampaikan amanah kepada yang berhak
menerimanya yang mana ayat-ayat ini menyatakan
tanggungjawab orang yang diberikan kepercayaan ialah
melaksanakannya sebagaimana yang dituntut tanpa
mengabaikannya.
Amanah dalam erti kata lain dapat mengelakkan penipuan dan penindasan. Dalam masa sama, amanah perlu dilaksanakan dengan keadilan seperti yang dianjurkan dalam ayat ke-90 Surah An-Nahl yang bermaksud, "Sesungguhnya Allah menyuruh (kamu) berlaku adil dan berbuat kebajikan."
Maksud keadilan ialah meletakkan sesuatu di tempatnya yang betul dan dalam perniagaan, urusan perlu dipastikan setiap pihak baik pembeli atau penjual mendapat haknya. Ini bermaksud peniaga harus bersikap sederhana dalam semua perkara tanpa menguntungkan sebelah pihak, layanan sama rata atau saksama terhadap semua pelanggan, memberi pertimbangan yang adil dan tidak berat sebelah serta memberikan hak kepada orang yang berhak.
Kesemua di atas, digabungkan dengan amalan budi bahasa yang baik dan ketepatan masa, akan dapat memastikan urus niaga yang sentiasa berterusan dan berulang tanpa perlu memanipulasi harga. Pendek kata, kesemua di atas akan menarik permintaan yang tinggi atas dasar nilai bukan kewangannya dan memberikan pulangan yang tinggi kepada peniaga.
Peniaga yang mengamalkan etika berdasarkan Al-Quran pasti dapat membentuk peribadi murni yang membawa kepada kecemerlangan di dunia dan di akhirat juga melupuskan penipuan, ketidakadilan, penindasan dan penganiayaan.
Secara langsungnya amalan-amalan berkenaan akan menjana dan membentuk ekonomi peniaga Muslim melalui semangat kerjasama serta saling bantu-membantu dalam kehidupan masyarakat.
Tulisan : Persatuan Keselamatan Pengguna Kuala Lumpur (PKPKL)